COORDINATEUR DRIVE EN ALTERNANCE H/F

Vous pilotez l'activité quotidienne du Drive et suivez les indicateurs logistiques, de gestion (casse, démarque,...) et d'efficacité et mettez en oeuvre des plans d'actions et d'amélioration si nécessaire.

Vous êtes garant de la qualité des livraisons et des stocks.

Vous participez aux commandes quotidiennes et contrôlez les réceptions en provenance de l'entrepôt et du magasin.

Vous veillez à la bonne réalisation et à la fiabilité des inventaires planifiés, dans les délais impartis.

Vous planifiez l'activité hebdomadaire en anticipant et en adaptant les ressources et les moyens à mettre en oeuvre.

Vous vous assurez de la conformité des procédures et de la qualité du matériel utilisé et veillez à la prévention des risques.

Vous participez aux activités commerciales du Drive.

Vous réalisez des préparations anticipées pour préparer les moments de forte affluence et assurez la qualité de l'accueil et de renseignement de la clientèle.

Vous apportez des solutions aux clients en cas de litige.