Agent d’accueil (H/F) en alternance

L’école de commerce à Annecy Ipac Bachelor Factory propose des formations allant du Bac +3 au Bac +5. Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire, un Agent d’accueil (H/F) en alternance dans le cadre du Bachelor Tourisme. 

MISSIONS

• Conseiller les visiteurs sur l’offre de prestations de l’ensemble de la ville.
• Accueillir les groupes et présenter l’ensemble de la ville.
• Vendre les prestations et les produits commercialisés par la ville.
• Veiller à la bonne tenue des espaces d’accueil.
• Assurer le standard.
• Participer au suivi de la satisfaction des visiteurs.

PROFIL 

• Vous aimez travailler en équipe et prendre des initiatives.
• Vous avez un excellent sens du service et de la relation client.
• Vous maîtrisez les outils informatique (pack office).
• Vous savez parler plusieurs langues étrangères, notamment l’anglais.
• Vous ne craignez pas d’échanger au téléphone et en physique.
• Vous êtes polyvalent et vous savez vous adapter aux différentes situations. 

MODALITÉS

• Vous êtes inscrit pour la rentrée 2024, en école de commerce, au sein de l’Ipac Bachelor Factory Annecy en Bachelor Tourisme
• Type de contrat : alternance
• Date de début : Septembre 2024
• Zone géographique : Annecy
• Rémunération : perception d’un pourcentage du SMIC calculé sur base de votre âge.