-
Présentation
Je suis une indépendante, j’ai une société de communication et un centre de formation indépendant mais depuis 5 ans j’interviens au sein de l’Ipac Bachelor Factory pour donner des cours qui correspondent à mon expertise. C’est-à-dire des cours orientés sur la communication et sur le web notamment pour le Bachelor Communication Webmarketing.
-
Quelle organisation a été mise en place pour pouvoir assurer les cours à distance ?
On m'a contactée avant le confinement pour me dire que j’allais faire cours la semaine d'après en visio conférence. On m’a expliqué que tout avait été mis en place, que j’aurais l’accès au logiciel Teams et à l’ensemble des outils…. mais très honnêtement j’étais en voiture quand on m’a expliqué cela donc je n’ai d’abord pas bien réalisé et j’ai d’abord eu un peu peur. Heureusementn nous avions eu quelques séances de formation à l’outil réalisées auprès des formateurs. Je suis une personne qui aime bien gérer l’imprévu, ça fait partie de ma personnalité, et heureusement. En revenant à mon bureau, je me suis précipitée pour voir comment Teams fonctionnait, j’avais toujours gardé cette idée dans un coin de ma tête en me demandant comment j’allais pouvoir faire puisque mon cours n’est pas préparé pour un format de visioconférence.
-
Comment avez-vous adapté vos cours ?
J’anime des formations très orientées ludo-sciences et ludo-pédagogie et j’utilise ces méthodes avec mes élèves de l’Ipac Bachelor Factory. Lors de mes cours on joue, on utilise des cartes mentales, des feutres, du papier, du scotch, je diagnostique leurs intelligences multiples, on chante aussi en cours avec moi c’est une bonne méthode pour retenir les principes. Mais tout cela est plus compliqué à mettre en place en visio conférence ! J’ai passé le weekend à me demander comment je pouvais transformer ce cours, très actif, très physique, très lié au jeu, à de la visio conférence. Ça a pris du temps mais j’ai trouvé une solution. Avant de lancer le cours, je me suis quand même préparée un petit peu, coiffure, maquillage, comme un artiste qui rentre en plateau. Je portais une chemise de couleur, parce que cela compte beaucoup la façon que l’on a de se présenter derrière un écran. Il faut aussi faire attention au fond que l’on a derrière nous !
-
Comment on dispense un cours présentiel en cours en visio conférence ?
J’ai eu un raisonnement « neuro sciences », en neuro sciences on nous dit que la concentration d’un élève ne va pas au-delà de 20 min, et on peut aussi le constater en classe ! Au bout de 20 min les élèves vous échappent, ils font autre chose et finalement c’est logique puisque même nous en temps qu’adulte on ne tient pas non plus au-delà des 20 minutes. J’ai alors séparé mon cours en tronçon de 20 min. J’ai enregistré ma voix sur mes PowerPoint et j’ai réussi à monter 10 sessions de 20 minutes pour l’ensemble de mes trois jours de cours. Nous avons alors travaillé ainsi avec les élèves, une introduction, un tronçon de 20 minutes puis ils se lancent dans l’exercice. C’est là que j’ai été très surprise, je leur ai demandé de constituer des groupes de travail et ils ont étaient très bons pour former à distance et depuis chez eux des équipes de 5 étudiants. Et c’est comme cela que nous avons travaillé sur trois jours, je faisais mes présentations de 20 min et on se retrouvait au bout d’une heure et quart pour faire un point, répondre à leurs questions et ensuite une nouvelle session de 20 min etc.
-
Quel ressenti vous avec eu sur l’implication des étudiants lors de ce format de cours ?
Mes ressentis sont à la fois positifs et négatifs. Il est très compliqué de ne pas avoir les élèves en face à face et ne pas pouvoir relever leurs attitudes et leurs expressions. La communication non verbale c’est 70% de la communication en générale, c’est-à-dire qu’une bonne communication avec une personne c’est un sourire lorsque je dis quelque chose, plisser les yeux sur autre chose parce que nous n’avez pas compris. Mais là, derrière un, c’est différent ! Elle est là la difficulté, c’est de ne pas sentir les réactions et de ne pas savoir comment l’apprenant réagi à l’apprentissage.
Mais en dehors de cela, pour constituer des groupe, pour monter des exposés, pour apporter une réponse à mes consignes, là ils m’ont complétement bluffée. Je ne m’attendais pas à avoir des résultats aussi encourageants et aussi bien réalisés, et presque mieux, qu’en classe ! La proximité physique qu’ils ne peuvent pas avoir s’est transformée en un besoin de proximité créative et mentale avec l’autre.
On garde de toute façon les mêmes profils qu’en classe avec ceux qui pilotent les groupes et avec ceux qui accompagnent. Je pense que cette façon d’organiser un module et de proposer un exposé est quelque chose que je pourrais reprendre sur des modules de plusieurs jours. On a aussi réussi à présenter ses exposés ce dernier jour. Tous les groupes ont présentés leurs PowerPoint en partageant leurs écrans avec le reste de la classe. Donc même à distance nous avons eu des exposés à 2, 3 ou encore 4 voix. On a même réussi à monter un tableau de notation interactive avec un résultat donné à la fin des exposés.
-
Et votre avis sur les impressions des étudiants ?
En fin de session j’ai demandé leurs avis aux élèves sur cette façon de faire. Ils m’ont alors procuré beaucoup de bonheur puisqu’ils m’ont rapporté que « c’était génial ! », « c’était très chouette », « ça c’est super bien passé ». C'est ici la force de la visio conférence puisque l’on touche d’autres fibres chez les apprenants que celles que l’on arrive à toucher lors d’un cours classique. En visio conférence on est obligé d’être à l’écoute, on a plus l’oreille tendue, on est plus dans l’empathie et à presque envie de rentrer dans l’écran en disant que nous aussi on est présent, on est chez nous mais on est présent. Il y a une présence d’esprit plus importante que quand on est en classe.
-
Comment vit-on cette situation comme formatrice et qu’est-ce que c’est expérience peut apporter comme évolution sur vos futurs cours en présentiel ?
Selon moi la visio conférence c’est quelque chose de fatiguant, mais au même titre qu’une classe Ipac Bachelor Factory trois jours en présentiel c’est fatiguant aussi ! Je ne ferais pas de la visio conférence tout le temps et je serai très heureuse de retrouver le face à face, y compris pouvoir retrouver ce que je fais de temps en temps, de partager un café avec les étudiants à la cafétéria. Mais à l’Ipac Bachelor Factory, il n’y a pas que le face à face, c’est aussi de l’accompagnement, du conseil qu’on va pouvoir donner à un étudiant sur telle ou telle entreprise, sur comment il doit faire dans tel ou tel cas… toute cette catégorie de « conseils de couloirs » est plus difficile à avoir en visio conférence. Je trouve cependant avoir trouvé la bonne méthode pour animer des cours en visio conférence et je serai ravie de faire partager aux autres formateurs. En montant des sessions de 25 minutes de travail et en demandant aux étudiants, pas de petits travaux différents les uns des autres, mais plutôt un travail qui va les mettre en compétition les uns contre les autres, qui va mettre en place un vrai challenge sur l’ensemble du module. Je pense qu’il faut par contre réfléchir sur un moyen de récompense possible dans le modèle de visio conférence, il y a peut-être quelque chose à inventer dans ce sens. Ce qui pourrait stimuler les groupes sur cette compétition. Je crois beaucoup à cette compétition à travers le jeu, c’est ce qui permet aux connaissances et aux apprentissages d’être le mieux mémorisés.