Le Responsable e-commerce joue un rôle important dans le développement des activités d’une entreprise. Il est chargé d'accroître les ventes des produits et/ou services de sa société sur Internet. Dans cet article, nous vous expliquons son rôle, ses missions et vous présentons notre formation pour accéder à cette profession.
Le rôle du Responsable e-commerce
Concrètement, à quoi sert un Responsable e-commerce ? Premièrement, ce spécialiste a un œil sur tous les aspects de la vente en ligne et gère au quotidien la stratégie marketing, commerciale et digitale.
Ensuite, il utilise les outils digitaux à sa disposition pour générer du trafic, développer la notoriété du site et fidéliser les internautes. Ses actions doivent aussi servir à faciliter, sécuriser et multiplier les achats sur son site.
Enfin, il est en veille régulière sur son marché. Objectif ? Rester au fait des dernières nouveautés et faire évoluer son site.
Zoom sur les missions
Pour mener à bien son rôle, le Responsable e-commerce effectue diverses missions :
- Définir et piloter la stratégie e-commerce.
- Assurer la gestion et la mise à jour régulière du site.
- Optimiser la mise en avant des produits, l’ergonomie et le parcours client.
- Choisir les leviers à utiliser : référencement naturel/payant, emailing, bannières web, réseaux sociaux, etc.
- Suivre les performances : fréquentation du site internet, taux de clics, etc.
- Faire une veille concurrentielle, commerciale et technologique.
- Faire des recommandations et élaborer des plans d’actions en fonction des résultats.
Devenir Responsable e-commerce grâce à l’Ipac Bachelor Factory de Rennes
Notre école de commerce peut vous amener au métier de Responsable e-commerce par l’intermédiaire du Bachelor Marketing Digital.
Le Bachelor Marketing Digital forme aux techniques du business sur Internet et allie marketing, commercial et communication digitale. Le programme de notre formation permet de développer de nombreuses compétences : e-business, expérience client, plan marketing digital, community management, référencement, etc.
La troisième année s’effectue en alternance pour privilégier la mise en pratique des éléments appris lors des cours. Vous êtes ainsi directement opérationnel à la fin du Bachelor !
Vous vous êtes reconnu(e) dans la présentation de cette formation ? Contactez-nous dès à présent.
N’hésitez pas à faire une demande de documentation ou de dossier de candidature.